個人情報に関する取扱いについて

(1) 個人情報の取得

　弊社は、業務上必要な範囲内かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

(2) 個人情報の利用目的

　弊社は、取得した個人情報を、保険会社より保険募集業務の委託を受けて、当該業務の遂行に必要な範囲内で、かつ適法、公正に利用します。また、弊社はゴルフ会員権の斡旋売買業を営んでおり、当該業務の遂行に必要な範囲でも、適法、公正に利用します。それら以外の他の目的に利用することはありません。弊社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。

• ①弊社が取扱う損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供
• ②弊社が上記保険代理業務とは別に営む、ゴルフ会員権の斡旋および販売、不動産の賃貸

　弊社は、個人情報を取得した場合、あらかじめその利用目的を公表している場合を除き、速やかにご本人に通知または公表いたします。なお、ご本人から書面で個人情報を直接取得する場合には、あらかじめ利用目的を明示いたします。
　また、利用目的を変更する場合は、その内容が「変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲」の場合には、その内容をご本人に対し書面等（電磁的記録を含む。以下同じ）による通知、または弊社ホームページ等により公表します。それ以外の場合についてはご本人に対し書面による同意取得を行います。弊社に対し保険募集業務の委託を行う、それぞれの保険会社の利用目的は各保険会社のホームページに記載してあります。

(3) 個人データの安全管理措置

　弊社は、取扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規定等の整備および実施体制整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。
　弊社は、個人データの安全管理措置に関する社内規定を別途定めており、その具体的内容は主として以下のとおりです。安全管理措置に関するご質問については、下記のお問い合わせ窓口までお寄せください。

• ①基本方針の整備

個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「安全管理措置に関する事項」、「質問および苦情処理の窓口」等について本基本方針を策定し、必要に応じて見直しています。

• ②個人データの安全管理に係る取扱規定の整備

取得、利用、保存、提供（移送）、削除（消去）、・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等についての規定を整備し、必要に応じて見直しています。

• ③組織的安全管理措置
• ・個人データの管理責任者等の設置
• ・就業規則等における安全管理措置の整備
• ・個人データの安全管理に係る取扱規定に従った運用
• ・個人データの取扱状況を確認できる手段の整備
• ・個人データの取扱状況の点検および監査体制の整備と実施
• ・漏えい等事案に対応する体制の整備
• ④人的安全管理措置
• ・従業者との個人データの非開示契約等の締結
• ・従業者の役割・責任等の明確化
• ・従業者への安全管理措置の周知徹底、教育および訓練
• ・従業者による個人データ管理手続の遵守状況の確認
• ⑤物理的安全管理措置
• ・個人データの取扱区域等の管理
• ・機器および電子媒体等の盗難等の防止
• ・電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止
• ・個人データの削除および機器、電子媒体等の廃棄
• ⑥技術的安全管理措置
• ・個人データの利用者の識別および認証
• ・個人データの管理区分の設定およびアクセス制御
• ・個人データへのアクセス権限の管理
• ・個人データの漏えい・毀損等防止策
• ・個人データへのアクセスの記録および分析
• ・個人データを取扱う情報システムの稼動状況の記録および分析
• ・個人データを取扱う情報システムの監視および監査
• ⑦委託先の監督

個人データの取扱いを委託する場合には、個人データを適正に取扱っている者を選定し、委託先における安全管理措置の実施を確保するため、外部委託に係る取扱規定を整備し、定期的に見直しています。

• ⑧外的環境の把握
• ・個人データを取扱う国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。

(4) 個人データの第三者への提供および第三者からの取得

　弊社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

• ①個人情報保護法以外の他の法令に基づく場合
• ②人の生命、身体又は財産の保護のために個人データの第三者提供が必要ある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• ③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• ④国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定めによる事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
• ⑤当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取扱う必要があるとき（当該個人データを取扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く）

　また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき（個人関連情報を個人データとして取得する場合を含みます）、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を確認し、記録したうえで保管します。

(5) センシティブ情報のお取扱い

　弊社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科、前歴、犯罪被害情報などをいいます)ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保険医療および性生活に関する情報(以下、「センシティブ情報」といいます)については、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用、または第三者提供を行いません。

• ①法令等に基づく場合
• ②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• ③公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のため特に必要がある場合
• ④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
• ⑤保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において政治、宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
• ⑥相続手続きを伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
• ⑦保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合

(6) 個人番号および特定個人情報の取扱い

　弊社は、個人番号および特定個人情報について、取得、利用、第三者提供を行いません。

(7) 見直し・改善

　弊社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係わる適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

(8) 個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止など

　個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示（確認・記録の開示を含む）、訂正等または利用停止などに関するご請求については、ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで手続きを行います。保険会社の保有個人データに関しては当該会社に対してお取次ぎします。弊社の保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。
　なお、上記開示などの手続きについては所定の手数料をいただきます。手続きを希望される方は、下記お問い合わせ先までお申し付けください。

(9) お問い合わせ・ご相談・苦情へのご対応

　弊社は、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に適切・迅速にご対応いたします。ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。
また保険事故に関するご照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。
なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

（改定日　2023年7月14日）